MISSIONS EN QUALITE
- Met en place le Système de Management de la Qualité (SMQ) ;
- Sensibilise et forme le personnel à la satisfaction des exigences des clients ;
- Assure l'organisation des audits qualité ;
- Assure la gestion des plaintes et réclamations des clients ;
- Evalue et propose des actions d'amélioration.
- Sensibilise et forme le personnel à la satisfaction des exigences des clients ;
- Assure l'organisation des audits qualité ;
- Assure la gestion des plaintes et réclamations des clients ;
- Evalue et propose des actions d'amélioration.
MISSIONS EN COMMUNICATION
- Assure la communication interne et externe de l'établissement ;
- Apprécie la satisfaction des bénéficiaires des soins de santé ;
- Assure la politique marketing de l'hôpital et participe à des recherches de financement.
Secrétariat : TEL : 31 000 304
- Apprécie la satisfaction des bénéficiaires des soins de santé ;
- Assure la politique marketing de l'hôpital et participe à des recherches de financement.
Secrétariat : TEL : 31 000 304
ORGANIGRAMME DU SERVICE DE COMMUNICATION ET DES RELATIONS PUBLIQUES
